不管是個人還是企業(yè)都有自己的公眾號，甚至有幾個公眾號。一個連微信公眾號都沒有的企業(yè)是無法讓人信任的，你會不由自主懷疑它的真實性和正規(guī)性。

有些企業(yè)甚至只需要一個公眾號就夠了，APP都不需要。因為品牌形象展示、宣傳推廣、產品銷售、客戶服務、客戶管理等需求，靠公眾號通通都能實現(xiàn)，還需要APP做什么？

可以說公眾號就是企業(yè)的品牌官網，是企業(yè)營銷的主陣地，是企業(yè)對外形象展示的門戶。

然而，在運營公眾號的過程中，有的企業(yè)會進入這樣一個誤區(qū)：

把公眾號做成了發(fā)稿媒體平臺，打開某公眾號，就像在看企業(yè)內刊，比如老板講話內容、行業(yè)動態(tài)、公司新聞、員工故事，試問：這樣的公眾號，你會喜歡嗎？

老板說了什么，公司辦了年會，組織了旅游活動，和用戶有什么關系！用戶關心的是公眾號能提供的價值。

第一是知識。比如公眾號是做美妝護膚的，可以分享些護膚、化妝相關的知識，怎么防曬、怎么化妝減齡等；公眾號是做服裝的，可以分享流行搭配、各種身材怎么穿等。

第二是實惠。有些公眾號，只是發(fā)個優(yōu)惠活動，就能達到10萬+閱讀，沒別的竅門，靠的就是運營活動。

比如瑞幸咖啡的公眾號，它的推文就是在花式發(fā)券。

每篇文章都是活動：優(yōu)惠券、紅包、免減換著來，真正讓利給消費者。消費者打開推文就是在搶實惠，會不喜歡嗎？

第三是見識。如果一個公眾號能提供很多新鮮的見聞，活躍度也不會差。比如kindle是賣電子書的，它的公眾號就分享比較好玩、有趣的書籍。攜程是賣旅游產品的，它的公眾號就分享大多數(shù)人沒去過的景點。消費者每次打開它們的公眾號都能長見識，也很好。

如果企業(yè)公眾號要推文，一定是圍繞這三個方向去進行，或者組合發(fā)。基本上做好了這3點，公眾號就不會差。

我們說企業(yè)公眾號就是企業(yè)的官網、門面，是客戶交互平臺，這依托于它的功能開發(fā)。對于公眾號的開發(fā)可以選擇第三方定制，你提交需求，外包公司根據你的需求去做功能開發(fā)。

如果沒必要花高額費用去做定制，也可以接入第三方平臺。通過“得有店”可以免費制作H5官網、商城，也可以快速生成小程序官網、商城，打造自身品牌形象，提高產品的曝光度。

通過得有店制作出符合自身定位的企業(yè)官網、線上商城、營銷活動，公眾號自定義菜單關聯(lián)相應頁面即可。得有店為各行業(yè)企業(yè)商家賦能，無需開發(fā)，0門檻快速搭建線上商城、營銷體系、會員體系，與客戶無縫銜接。