母嬰行業(yè)作為典型的細(xì)分行業(yè)，擁有數(shù)量可觀的用戶群，受全國(guó)放開(kāi)二胎政策的影響，母嬰家庭規(guī)模進(jìn)一步擴(kuò)大，促使新一代父母成為母嬰童產(chǎn)品消費(fèi)的新生主力軍。
隨著嬰幼兒市場(chǎng)主力消費(fèi)人群的改變，母嬰行業(yè)也進(jìn)入新時(shí)代，傳統(tǒng)實(shí)體店以及純粹的電商都難以滿足消費(fèi)者的需求。為此，線上線下零售以及與內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合成為母嬰市場(chǎng)發(fā)展的新方向。正是小程序風(fēng)口的到來(lái)，更是為母嬰行業(yè)帶來(lái)了新的解決方案和發(fā)展機(jī)遇。
搭建一個(gè)母嬰小程序，通常需要什么功能？
1、商城首頁(yè)：輪播海報(bào)助力視覺(jué)沖擊，展示最新的母嬰產(chǎn)品優(yōu)惠活動(dòng)，引導(dǎo)用戶購(gòu)買(mǎi)。主要為了讓用戶看到產(chǎn)品服務(wù)的品質(zhì)與優(yōu)惠。
2、產(chǎn)品分類(lèi)：根據(jù)不同屬性設(shè)置詳細(xì)的分類(lèi)，方便用戶可以快速找到自己需要的產(chǎn)品，也可以添加商品搜索框，提高用戶體驗(yàn)。
3、優(yōu)惠展示：線上購(gòu)買(mǎi)主要為了享受優(yōu)惠，秒殺專(zhuān)區(qū)、領(lǐng)取優(yōu)惠券等入口，可以有效刺激用戶下單。
4、在線客服：作為售前售后的重要一環(huán)，可以有效提高用戶的消費(fèi)體驗(yàn)，增強(qiáng)客戶粘性。
5、評(píng)價(jià)推介：可以添加客戶的點(diǎn)評(píng)功能，通過(guò)用戶的反饋來(lái)提高信任和認(rèn)可。實(shí)現(xiàn)口碑傳播，達(dá)到裂變式推廣效果。
6、會(huì)員管理：與線下會(huì)員制管理相同，線上會(huì)員管理也不容忽視，做好會(huì)員維護(hù)才算真正擁有了會(huì)員。
7、媽媽圈：主要提供相關(guān)的母嬰資訊，對(duì)于嬰兒成長(zhǎng)中常見(jiàn)的問(wèn)題進(jìn)行整合并詳細(xì)剖析，與媽媽們分享相關(guān)的嬰兒知識(shí)，并設(shè)置了互動(dòng)區(qū)，
8、會(huì)員卡領(lǐng)?。含F(xiàn)在人們很反感工作人員反復(fù)提醒開(kāi)卡辦會(huì)員。線上會(huì)員辦理則避開(kāi)這一缺點(diǎn)，將會(huì)員辦理的主動(dòng)權(quán)交到了顧客手中。小程序會(huì)員卡有積分贈(zèng)送、優(yōu)惠券領(lǐng)取等活動(dòng)，引導(dǎo)散客降低防備心理自發(fā)成為會(huì)員。這一步也使商家擁有了顧客手機(jī)號(hào)，讓后期營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)容易進(jìn)行。
9、在線預(yù)約
母嬰童的線下體驗(yàn)項(xiàng)目，可以設(shè)置在線預(yù)約功能，便于用戶主動(dòng)聯(lián)系商家，預(yù)約服務(wù)，可大大提升用戶體驗(yàn)，也提升了門(mén)店服務(wù)效率。
10、營(yíng)業(yè)信息：小程序采用騰訊地圖，以門(mén)店位置信息為終點(diǎn)，顧客只需點(diǎn)擊位置信息就可以開(kāi)始導(dǎo)航。當(dāng)然，營(yíng)業(yè)時(shí)間也必不可少，以免顧客在歇業(yè)時(shí)間到店體驗(yàn)變差。
母嬰小程序的運(yùn)營(yíng)思路：
1、微信群+朋友圈，維護(hù)用戶，提高忠誠(chéng)度
a. 可在群里經(jīng)常分享母嬰育兒知識(shí)，營(yíng)養(yǎng)搭配知識(shí)，商品促銷(xiāo)活動(dòng)等，提高粉絲的活躍度和參與度。
b. 可以每天大約發(fā)2-3條朋友圈，主要內(nèi)容有一些生活趣事，育兒知識(shí)，商品信息等。
2、建立完善的會(huì)員體系，增強(qiáng)用戶黏性
比如：成為會(huì)員可以享受特定商品會(huì)員價(jià)，每周有一次免費(fèi)的幼兒游泳。
成為會(huì)員可領(lǐng)取雙倍積分，積分可用于兌換積分商城的熱銷(xiāo)商品。
3、玩轉(zhuǎn)小程序分銷(xiāo)，讓眾人一起幫忙賣(mài)貨
母嬰店的老客戶大多對(duì)門(mén)店會(huì)有較強(qiáng)的忠誠(chéng)度，可以邀請(qǐng)老客戶成為分銷(xiāo)員，以分銷(xiāo)傭金激勵(lì)客戶銷(xiāo)售的主動(dòng)性，也可以設(shè)置分銷(xiāo)員等級(jí)，進(jìn)一步刺激銷(xiāo)售。
母嬰童產(chǎn)品種類(lèi)繁多，有的門(mén)店主營(yíng)嬰幼兒奶粉，有的主營(yíng)母嬰用品，其實(shí)同行業(yè)之間，經(jīng)營(yíng)不同品類(lèi)也可以相互合作，實(shí)現(xiàn)共贏。
快速擁有屬于自己的母嬰小程序→得有店，無(wú)需開(kāi)發(fā)，無(wú)需技術(shù)，快速搭建母嬰行業(yè)的小程序商城，借助拼團(tuán)、秒殺、優(yōu)惠券、分銷(xiāo)、會(huì)員卡等營(yíng)銷(xiāo)手段玩轉(zhuǎn)拉新、促活、留存、轉(zhuǎn)化。
進(jìn)入得有店官網(wǎng)m.unmfswz.cn，注冊(cè)店鋪賬號(hào)，如有疑問(wèn)，可直接咨詢服務(wù)熱線：400-138-3558。
