電商平臺的沖擊，導致實體店客流被瓜分，生存壓力越來越大，轉(zhuǎn)讓、倒閉現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)。很多商家都在抱怨：現(xiàn)在開店太難了，留不住人，掙不到錢，明明東西是好東西，就是沒有人買，可讓商家犯了難，那么，針對這一情況，商家應該怎樣改善呢？
其實商家想要改善這一現(xiàn)狀也不是沒有辦法，商家的經(jīng)營源頭就是客源，那么怎么吸引客源就是商家需要考慮的事情。
一、先從店面自身出發(fā)，對店鋪進行重新裝修設計
吸引用戶的第一步就是店鋪足夠吸引人，畢竟現(xiàn)在用戶都是顏控，都喜歡美的事物，不然近兩年也不會出現(xiàn)那么多網(wǎng)紅店鋪，這些都是吸引用戶的手段。
商家可以將店鋪的整體裝修根據(jù)自己的店鋪風格、商品風格、色系等進行設計，打造個性化店鋪風格。
比如，飲品店，商家可以設計專屬店鋪色系風格，讓用戶眼前一亮，店鋪掛飾等，可以與當下主打飲品進行貼合，吸引用戶眼球，刺激到店。
除此之外，商家還可以將店鋪打造成拍照圣地，吸引用戶進店打卡拍照，在給用戶提供拍照場所時，免費為店鋪做宣傳，吸引更多用戶進店購買飲品。
只做線下顯然很難大范圍地觸達用戶，此時，商家就可以打造線上商城，通過得有店一鍵生成適合的小程序店鋪，利用小程序的各項功能組件，加大品牌宣傳，更快觸達用戶。
得有店系統(tǒng)內(nèi)不但為商家配備了183+行業(yè)主題模板，還有多種營銷玩法，比如秒殺、拼團、砍價、滿減、優(yōu)惠券、會員卡、分銷等等，商家可以根據(jù)自己的店鋪情況合理設置，完成店鋪銷售轉(zhuǎn)化。商家可以將營銷活動多渠道推廣，在宣傳店鋪的同時，為店鋪帶來更多新客與訂單。
商家在店鋪經(jīng)營中，都是千篇一律的，沒有自己的店鋪特色，也沒有店鋪主打商品，這樣是很難吸引用戶的，所以商家一定要學會打造店鋪爆款商品，給人眼前一亮的感覺。對于零售行業(yè)，一定是需要靠爆款單品或者黃金品類來吸引用戶，成交客戶，獲取利潤的。
比如餐飲店，就可以設置特價菜品，在店鋪、小程序進行展示推廣，吸引用戶眼球，利用低價引流用戶進店，進店之后，再通過引導其消費其他商品來獲取利潤。
餐飲店菜品有很多，但是如何選出引流菜品？商家可以根據(jù)自己店鋪的情況，選出最具代表性的菜品，作為引流菜品，從菜品中提煉營銷點，比如菜品出處、用料、傳承年代、口感等等，主要還是要吸引用戶眼球，對此進行包裝推廣，吸引用戶進店。
商家可以針對店鋪商品，設置不同的營銷活動，比如優(yōu)惠券、折扣等等，提升轉(zhuǎn)化率。將用戶吸引進店之后，可以結(jié)合營銷活動，吸引用戶進行會員儲值，將用戶留下來，實現(xiàn)長期留存。比如會員用戶可以享受會員專屬折扣，在生日時，還可以獲得禮品以及專屬優(yōu)惠券，以此刺激用戶長期復購，提升轉(zhuǎn)化率。
商家可以通過不定期開展營銷活動，增加產(chǎn)品曝光度，吸引更多的用戶。比如在節(jié)日時，可以策劃一場專門的營銷活動，比如會員儲值+贈品引流，引流鎖客一步到位。比如水果店，商家可以設置會員儲值活動，儲值500元，可獲得一盒價值49.9元的剝皮榴蓮，在日常消費中還可享受專屬會員折扣，以此為例。將用戶吸引儲值之后，既實現(xiàn)了引流，又完成了用戶留存。
商家可以在借勢營銷，比如情人節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)、等等，除此之外，還有電商節(jié)日，618、雙11、雙12等等，都是可以巧妙利用的。根據(jù)節(jié)日的不同，設置不同主題的營銷活動。結(jié)合得有店的營銷工具，對商品做秒殺、拼團、滿減或者針對不同節(jié)日定制節(jié)日禮品卡等等，采用“利他”模式，讓用戶感受到優(yōu)惠，刺激店鋪銷售轉(zhuǎn)化。
在線下，商家可以利用營銷海報等進行推廣宣傳，并在海報上插入小程序二維碼等，引導用戶關注，提升店鋪知名度，吸引用戶進店。在線上，商家可以將店鋪商品一鍵生成電子海報，在社群、朋友圈等渠道進行推廣，讓更多的用戶看到，為店鋪引流。
除此之外，商家還可以利用附近的小程序，輕松觸達附近5公里用戶，為店鋪引流。
以上這些是屬于免費推廣，如果商家有足夠的預算，也可以選擇付費推廣，比如朋友圈廣告、公眾號軟文廣告等等，以這種方式為店鋪增加曝光量。
一個店鋪最希望的就是留住老客戶，而利用得有店的會員體系做好會員管理就是一個很好的方式。商家可以通過得有店搭建完善會員體系，精細化管理會員用戶，再通過會員等級、會員專屬福利等增加用戶黏性，培養(yǎng)種子用戶。除此之外，商家還可以設置簽到領積分+積分商城，憑借積分，可以直接在積分商城中進行兌換商品或者禮品，以此吸引用戶長期留存。
實體店轉(zhuǎn)型是必然的，想要獲取客源就要學會根據(jù)當下市場行情改變運營策略。將線上與線下有效結(jié)合，與同行業(yè)多對比，取其精華、棄其糟粕，沉淀適合自己的引流方式。
