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【使用教程】商品預售活動(定金預售)運營指南
發(fā)布時間:2019-11-29 17:59:40

得有店每天、每周、每月都在優(yōu)化產品、新增功能,旨為廣大企業(yè)商家提供更優(yōu)的產品體驗。在11月28日,得有店技術團隊連夜更新了商品“預售”功能,趕在雙12來之前,商家們可以做一波“預售活動”了。

一、功能介紹

商品預售是商城的一種銷售模式,商家發(fā)布定金預售商品,買家可通過預付定金來預定商品,到時間支付尾款即完成交易。

一般預售商品多為新品或緊缺商品,通過提前預定可保證購買成功并可獲得相當的優(yōu)惠。

如果是全款預售,買家不需要補款,只是拍了以后要等一段時間才會發(fā)貨。定金拍了是有優(yōu)惠,補款加定金比直接購買有一定的優(yōu)惠金額。

在商城購買預售商品(先下訂金后付尾款),簡單分以下幾步:

第一步:拍下商品

第二步:買家支付訂金

第三步:等待商家備貨

第四步:買家支付尾款(會有付款通知)

第五步:等待商家發(fā)貨

第六步:確認收貨,訂單完結

二、功能路徑

得有店商家店鋪后臺-商品-商品管理—添加商品-編輯基本信息

三、操作流程

得有店商家后臺電腦端操作說明(定金預售商品發(fā)布):

1、在商品基本信息的編輯頁面,商品類型為“實物商品”時,出現銷售類型有“現貨銷售”和“預售模式”;

2、選擇“預售模式”,下面會出來“預售設置”信息;

3、選擇預售方式為“定金預售”;

4、設置定金與尾款支付時間、是否退定金、發(fā)貨時間、預售價格與預售定金等信息;

5、所有信息準確填寫之后,發(fā)布上架即可,也可自定義上架時間。

商家后臺操作如下圖:

說明:發(fā)貨時間有有兩種方式(“支付尾款后X天內開始發(fā)貨”或“指定日期發(fā)貨”),前端不同的信息展示。如下圖:

四、預售活動相關說明

1、預售定金:定金取值有兩種方式“元”和“%”,“%”設置建議為預售價格的10%-20%,可向下取整,也可精確到0.1元。

如下圖所示:


2、商品尾款:預售價格減去預售定金;

3、預售截止時間(即定金支付截止時間):為降低預售期過長帶來的風險,建議最長不能超過距離今天90天;

4、尾款支付時間:如2019-12-10 00:00:00-2019-12-11 23:59:59,尾款開始時間必須大于定金支付截止時間;

5、發(fā)貨時間:指定日期發(fā)貨的話,發(fā)貨時間必須大于尾款支付開始時間,尾款支付開始之前的時間不可選;也可選擇支付尾款后X天內發(fā)貨,建議1-15天;

6、參與預售活動的商品在商品列表中會顯示“預售”圖標,便于商家識別;

7、買家參與了預售活動,已支付定金,商家可在后臺看到預售商品訂單詳情,如下圖:

8、若商家設置“可退定金”,買家已完成了定金支付,在尾款支付截止時間后7天的這個時間之前,買家均可申請退定金;

9、因為售后問題,買家若選擇退款,因為定金和尾款是兩筆支付,可能不同支付方式,退款時先退定金再退尾款,所有款項原路退回;

五、參與預售活動的商品前端展示界面

1、在店鋪首頁可添加預售活動專區(qū),參與預售的商品封面圖有“預售”標識

操作路徑:店鋪—頁面管理—店鋪主頁編輯—選擇“商品”組件—添加預售商品;

2、選擇商品規(guī)格,支付定金,商家設置“不退押金”,需先同意規(guī)則,才可支付;

3、支付成功之后,查看“訂單詳情”,即可看到尾款支付金額和支付時間;

六、“預售活動”的優(yōu)勢

1、開啟“預售活動”可以為活動預熱,提高商品的曝光率;

2、相對較低的定金可以減少用戶決策時間,帶來更多訂單;

3、通過“預售活動”可以提前搜集用戶訂單數量,方便商家控制成本的生產,避免浪費。

七、應用場景

1、應季新鮮型商品:比如,10月初預售新疆阿克蘇的冰糖心蘋果,通過定金預售提前拿到訂單量,根據訂單量,10月底安排采摘、包裝、物流發(fā)貨,最大程度上降低了資源損耗,提高商家的資金利用率,將節(jié)約下來的成本讓利給買家。

2、訂單及時生產型商品:比如,某網紅美食的預售,根據訂單量,及時安排生產,原材料選購、安排合適資源生產加工、質檢、包裝、物流發(fā)貨,每個環(huán)節(jié)精準控制且第一時間給買家送上新鮮美味。

3、新品預售測款,買家通過定金投票,更具可信度,大大降低壓庫存的風險。

4、爆款斷貨后轉為預售不再錯過意向客戶。

5、諸如雙11、雙12、周年慶等活動大促的提前預售。

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